Za Internet marketing, publika je tamo odakle novac dolazi. Nikada ne prestaje da nas zadivljuje kako mnoge marketinške kompanije i dalje smatraju da je publika masa anonimnih lica radije nego da ih barem pokušaju upoznati.

Potrebno je mnogo vremena, truda i studija da upoznaju svoju publiku kojoj se obraćaju, ali to je jedno od osnovnih pravila marketinga. Poznavanje svoje publike je najvažniji deo prodaje. Morate da znate kome se obraćate kako bi se prilagodio pristup koji će biti najefikasniji. Ne postoji svrha stvaranja opšte kampanje nadajući se da će sve ljude zainteresovati, jer će konverzija biti na niskom nivou.

Bilo koji dobar marketer će vam reći da je prva stvar koju morate da uradite u vezi nove kampanje je zapravo prepoznati ciljanu publiku za dati proizvod. Nakon što ste to uradili, vreme je da se za proizvode sazna. Pitanja vezana za određivanje ciljne grupe su: Ko su oni? U koju starosnu kategoriju pripadaju? Kojoj društvenoj kategoriji oni pripadaju? Šta im je potrebno od proizvoda? Šta ih sprečava da ga kupuju? Ovo su samo neka od pitanja na koje treba da odgovorite kako bi proizveli dobro ciljane marketinške kampanje. Na što više od onih tipova pitanja možete da odgovorite, vaša kampanja će biti bolje ciljana.

Da bi iskoristili nekoga, potrebno ga je poznavati. Čini se da je “iskoristiti” jaka reč za korišćenje, ali je ona suština prodaje. Možete naići na slabost ili je napraviti, isto kao što stvarate i potrebe. Sledeći korak je ponuditi proizvod kao idealno rešenje za problem. Ovako rećeno, dok čitate, to izgleda malo grubo, ali to se dešava svuda oko nas, iz minuta u minut. Idite do supermarketa i oni će učiniti isto, prodaja automobila, nekretnina, osiguranja… Sve će spomenuti kako bi iskoristili vaše slabosti sa krajnim ciljem da se postigne prodaja.

Na primer, šta mislite zašto je bombona u neposrednoj blizini kase u supermarketu? Nadomak rukama deteta? Da iskoriste slabosti roditelja i činjenicu da većina roditelja želi da njihovo dete bide srećno, ima miran život.

Alvihost ovo shvata i marketing tim Alvihosta može da kreira razne kreativne kampanje za promociju bilo kog proizvoda ili usluge na Internetu. Ciljane marketinške kampanje, SEO, bogat sadržaj, sve zajedno kako bi vaš posao imao sveobuhvatnu prisutnost na Internetu, a sve ovo kako biste “posete” pretvorili u novac.

HTML (HyperText Markup Language, jezik za označavanje hiperteksta) je opisni jezik specijalno namenjen opisu web stranica. Pomoću njega se jednostavno mogu odvojiti elementi kao što su naslovi, pasusi, citati i slično. Pored toga, u HTML standard su ugrađeni elementi koji detaljnije opisuju sam dokument kao što su kratak opis dokumenta, ključne reči i slično. Ovi podaci su poznati kao meta podaci i jasno su odvojeni od sadržaja dokumenta. Sam standard održava W3C konzorcijum (World Wide Web Consortium).

Naredna tema je namenjena onima koji su tek počeli da se bave razvojem Web-a. Ako imate do jedne godine iskustva ili manje, neki od narednih saveta vezanih za HTML Vam mogu pomoći da unapredite svoja znanja iz ove oblasti.

1. Uvek zatvarajte tagove

Ranije nije bilo neobično videti delove koda kao što je ovaj:

<li>Text 1.
<li>Text 2.
<li>Text 3.

Možete primetiti da je izostavljeno zaokruživanje  <ul> ili <ol> tagovima. Osim toga, mnogi su se odlučivali za opciju da <li> tagove takođe ostavljaju otvorenim. Po današnjim standardima, ovo se jednostavno smatra lošom praksom i trebalo bi je izbeći u 100% slučajeva. Dakle, uvek zatvarajte tagove u okviru HTML koda. U suprotnom, nailazićete na probleme sa validacijom i greške u učitavanju stranice na svakom koraku.

Preporuka

<ul>
<li>Text 1. </li>
<li>Text 2. </li>
<li>Text 3. </li>
</ul>

2. Prikažite ispravan DocType

DOCTYPE (Document Type Declaration) ide ispred HTML taga u vrhu stranice i govori pretraživaču da li stranica sadrži HTML ili XHTML specifikaciju, odnosno govori validatoru koju verziju HTML-a ili XHTML-a da koristi za proveru sintakse dokumenta.

HTML 4.01 Strict – Sadrži sve HTML elemente i atribute, ali ne uključuje prezentacione i prevaziđene elemente (kao što su fontovi). Okviri (frameset) nisu dozvoljeni.

<!DOCTYPE HTML PUBLIC “-//W3C//DTD HTML 4.01//EN”
“http://www.w3.org/TR/html4/strict.dtd”>

HTML 4.01 Transitional – Sadrži sve HTML elemente i atribute, uključujući prezentacione i prevaziđene elemente (kao što je font). Okviri (frameset) nisu dozvoljeni.

<!DOCTYPE HTML PUBLIC “-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN”
“http://www.w3.org/TR/html4/loose.dtd”>

XHTML 1.0 Transitional – Sadrži sve HTML elemente i atribute, uključujući prezentacione i prevaziđene elemente (kao što je font). Okviri (frameset) nisu dozvoljeni. Takođe, kod mora sadržati ispravnu XML sintaksu.

<!DOCTYPE html PUBLIC “-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN”
“http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd”>

XHTML 1.0 Strict – Sadrži sve HTML elemente i atribute, ali ne uključuje prezentacione i prevaziđene elemente (kao što su fontovi). Okviri (frameset) nisu dozvoljeni. Kod mora sadržati ispravnu XML sintaksu.

<!DOCTYPE html PUBLIC “-//W3C//DTD XHTML 1.0 Strict//EN”
“http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-strict.dtd”>

Postoje različita mišljenja po pitanju pravilnog izbora DocType deklaracije dokumenta. Jedno mišljenje je da je najbolja praksa koristiti XHTML Strict verziju. Međutim, posle nekih istraživanja, zaključeno je da većina pretraživača, prilikom interpretacije stranice, ovaj DocType vraćaju na običan HTML. Iz tog razloga, većina je odabrala da koristi HTML 4.01 Strict deklaraciju. Za bilo koju opciju da se odlučite, biće potrebno da testirate funkcionalnost stranice za različite Internet pretraživače.

3. Izbegavajte definisanje stilova unutar HTML elemenata

Tokom dužeg rada na pisanju stranice možete biti u iskušenju da u hodu dodate i poneki stil.

<p style= “ color: blue;”>Tekst</p>

Naravno, ovo izgleda bezopasno, ali ukazuje na grešku u Vašoj praksi pisanja HTML koda.

Kada kreirate HTML stranicu, nemojte još ni razmiljati o stilovima. Umesto toga, počnite da dodajete stilove onda kada je HTML stanica u potpunosti kodirana. Završite kreiranje HTML dokumenta, a zatim pozovite taj tag iz eksterne stranice sa stilovima.

Preporuka:

#element-1    p  {
color: blue;
}

<p id=“element-1”>
</p>

4. Smestite sve eksterne CSS fajlove u okviru <head> taga

Tehnički, stranice sa stilovima možete smestiti gde god to želite. Pa ipak, HTML specifikacija preporučuje da oni budu smešteni na početku dokumenta, u  okviru <head> taga. Primarna korist od ovakve prakse jeste da će se vaše stranice naizgled brže učitavati.

<head>
<title> HTML – Praktični saveti za početnike</title>
<link rel=“stylesheet” type=“text/css” media=“screen” href=“css/style.css” />
<link rel=“stylesheet” type=“text/css” media=“screen” href=“css/layout.css” />
</head>

5. Razmislite o smeštanju Javascript fajlova na kraj HTML dokumenta

Zapamtite da je prioritet da se posetiocima Vašeg sajta stranica učita što je brže moguće. Pretraživač ne može nastaviti sa učitavanjem ostalog sadržaja stranice dok učitava skriptu. Iz tog razloga korisnik mora da čeka duže pre nego što vidi neki napredak.

Ako Vaš sajt sadrži Javascript fajlove čija je jedina svrha dodavanje funkcionalnosti stranice – na primer, nakon što posetilac klikne na dugme – slobodno smestite ovakve fajlove na kraj dokumenta, pre zatvaranja <body> taga.

Preporuka:

</div><!– end container –>
<script type=“text/javascript” src=“path/to/file.js”></script>
<script type=“text/javascript” src=“path/to/anotherFile.js”></script>
</body>
</html>

6. Validacija HTML i CSS koda

Preporučujemo svima, posebno početnicima, korišćenje Web Developer plugin-a namenjenog Firefox-u i dve veoma korisne opcije “Validate HTML” i “Validate CSS”. Iako je CSS relativno jednostavan za učenje, ima dosta stvari koje će vam zadavati muke dok se ne uhodate. Kao što ćete i sami zaključiti, obično su “rupe” u CSS sintaksi te koje uzrokuju čudne probleme sa elementima Vaše web prezentacije. Validacija koda većinu tih problema može rešiti.

Kao razloge za validaciju W3C navodi sledeće:

• Test validacije možemo shvatiti kao alat za debbuging. Iako sami pretraživači u novije vreme izuzetno dobro parsiraju čak i najlošije napisan HTML dokument, neke greške nije moguće prevazići. Poštovanje standarda Vam osigurava da će posetioci videti Vašu internet prezentaciju upravo onako kao Vi želite da izgleda, bez obzira koji browser koriste.
• Osiguravamo da se stranica ispravno prikazuje i u budućim verzijama pretraživača
• Olakašava održavanje
• Znak je profesionalnosti

Web sajt ne mora biti savršeno kodiran za dobijanje dobrog mesta u rezultatima pretraga, ali ispravan kod može Vam garantovati da će se stranica korektno prikazati i da će pretraživači ispravno indeksirati i zapamtiti sadržaj Vaših stranica. Takođe, validacijom možete otkriti suvišan i nepotreban kod, kao i onaj koji se ne prikazuje ispravno u svim browser-ima.

7. Firebug

Firebug je, bez sumnje, najbolji Firefox plugin koji ćete ikada koristiti prilikom kreiranja web sajtova. Ne samo da je od velike pomoći za otklanjanje grešaka u Javascript-u, već sa velikom lakoćom možete pregledati CSS, HTML i JavaScript kodom bilo koje stranice na Internetu, utvrditi kako su elementi stranice povezani i proveriti kako pojedine izmene u kodu utiču na izgled stranice.

8. Koristite H1-H6 tagove

Najbolja praksa je korišćenje svih šest <h> tagova, iako su u najvećem broju slučajeva u upotrebi samo prva četiri. Iz semantičkih i SEO razloga, naterajte sebe da zamenite <p> tagove <h6> tagovima kada je to moguće.

Kao i za sve ostalo, opredelite se za ono što najviše odgovara Vašem web sajtu. Međutim, ako pravite blog preporučujemo da sačuvate <h1> tagove za naslove vesti.

9. Navigacija u okviru liste

Svaki sajt ima deo sa navigacijom neke vrste. Iako definitivno možete izaći na kraj sa ovako definisanim menijem:

<div>
<a href=”#”>Home </a>
<a href=”#”>About </a>
<a href=”#”>Contact </a>
</div>

Ispravno je koristiti <ul> tag, s obzirom da mu je namena upravo kreiranje lista.

Preporuka

<ul>
<li><a href=”#”>Home</a></li>
<li><a href=”#”>About</a></li>
<li><a href=”#”>Contact</a></li>
</ul>

10. Dodajte svim slikama ALT atribut

<IMG SRC=”image274.jpg” />

Iako je jednostavije ignorisati potrebu za definisanjem alt atributa u okviru <img> tagova, veoma je značajno, kako zbog dostupnosti, tako i zbog validacije stranice, da odvojite vreme i definišete ove parametre.

Preporuka

<img title=”alvihost – hosting, internet marketing i web design usluge” alt=”alvihost logo” src=”images/logo.gif”/>

11. Učite od boljih

Ako ste tek počeli da učite HTML, razumljivo je da ne možete odmah sve sami znati, kao i da niste sasvim sigurni odakle da počnete. Za početak, isprobajte naše savete i pronađite na Internetu stranice koje vam se sviđaju i otkrijte kako su kodirani elementi tih stranica. Vremenom ćete početi da razvijate svoje sopstvene stilove i metode.

Primetili ste neke Javascript efekte koje biste želeli da naučite? Veoma je verovatno da je dizajner stranice koristio neki plugin koji proizvodi taj efekat. Pogledajte Source i potražite u kodu naziv skripte (obično na početku ili pri kraju HTML dokumenta). Zatim naziv potražite na Google-u i implementirajte novi plugin u Vaš sajt.

Članak preuzet sa prokka.net, gde možete i pogledati sam video:

“Veoma zanimljiv presek korišćenja društvenih medija za razvoj kompanije daje nam Marcus Wilson iz Idea Medie, startup-a koji se bavi pretvaranjem zidova u nešto poput “belih tabli”, tj. površina jednostavnih za brisanje.

U kratkom videu jasno objašnjava njihovu strategiju, koja mislim da može da bude od koristi mnogim domaćim firmama, jer precizno prikazuje njihov put online komunikacije sa potencijalnim i trenutnim klijentima.”

Registar nacionalnog Internet domena Srbije (RNIDS) podseća korisnike Interneta u Srbiji da .YU domen prestaje da funkcioniše najkasnije od 30. marta 2010. u skladu sa odlukom ICANN-a (Internet korporacija za dodeljena imena i brojeve) – [prevod].

Tranzicija sa .YU Internet domena na nove .RS domene je završena početkom maja 2009. i u funkciji je ostalo oko 4000 domena u starom YU registru. Registrovanih .RS domena trenutno ima preko 52.000.

Da bi se izbegli eventualni problemi i omogućio bezbolan prestanak rada .YU domena, RNIDS preporučuje da se do početka marta 2010. obavezno urade sledeći poslovi, zavisno od kategorije kojoj pripadate:

Korisnici Interneta

• Ukoliko još uvek koristite e-mail adresu sa .YU, obratite se svom Internet provajderu kako bi vam pomogao da izvršite promenu adrese na .RS

• Potrebno je da izvršite promenu u parametrima svog programa za prijem elektronske pošte, i to u poljima za e-mail adresu, POP3 i SMTP servere

• Ukoliko kao firma još uvek koristite .YU domen, potrebno je da registrujete .RS domen i prilagodite DNS zapise i konfiguraciju svih Internet servisa tako da koriste i vaš novi .RS domen

Internet provajderi

Neophodno je da svoje korisnike na adekvatan način obavestite:

• Da .YU domen prestaje da radi najkasnije do 30. marta 2010.

• Da se Internet prezentacije čije su se adrese završavale sa .YU sada najverovatnije nalaze na adresama koje se završavaju sa .RS

• Da se e-mail adrese koje su se završavale na .YU sada najverovatnije nalaze na adresama koje se završavaju sa .RS

• Da su adrese ostalih Internet usluga (proxy, ftp, ssh, telnet, smtp, pop, http, https, ntp, imap, snmp, irc…) takođe promenjene tako da koriste adrese koje se završavaju sa .RS

Savetujemo svima koji su koristili .YU domen da obaveste svoje prijatelje i poslovne partnere o promeni kontakt podataka (adrese Internet prezentacija i e-mail adrese). Takođe, ukoliko ste ostavili kontakt podatke koji se završavaju na .YU u banci, na forumima, mailing listama, društvenim mrežama i slično, potrebno je da ih ažurirate ili javite administratorima da izvrše promenu.

Napominjemo da, u skladu sa odlukom Upravnog odbora, RNIDS neće gasiti .YU zonu samoinicijativno, pre nego što to ICANN uradi ili zvanično zatraži od RNIDS-a.

Preuzeto sa RNIDS sajta.

Sadržaj na web portalu će biti personalizovan, na srpskom i engleskom jeziku, osvežavan dnevno ili jednom u dva dana novim informacijama kako bi uvek bio aktuelan. Navigacija po sajtu će biti neposredna i logična, elementi interaktivni sa padajućim menijima, animacijama, poljima za pretraživanje, katalozima i dr.

Usluge i proizvodi koje bi promovisali putem sajta odnose se na ponudu našeg partnera časopisa “BILI PITON” kao i našu. Potom bi dodavali i usluge i proizvode preduzeća partnera.

Oglašavanje

Časopisi

U tradicionalnim medijima, naše preduzeće se povremeno oglašava u listovima.

1.2.3…  Ove akcije oglašavanja treba da podrže marketinške akcije na Internetu.

U tom smislu, svaki novinski oglas treba da prati Internet adresa web-portala. Ovde se ne pojavljuju troškovi, jer u cenu oglasa je uračunata i izrada oglasa, a dodavanje adrese inače ne nosi sa sobom dodatne troškove.

Takođe smatramo da bi bilo interesantno objaviti oglas i u časopisima specijalizovanim za (neka delatnost srodna ili komplementarna vašoj) Od njih bi izdvojili : 1.2.3…

TV oglas

Propratna akcija oglašavanja na TV medijima sastoji se iz dodavanja ili promene web adrese na komercijalnim spotovima. Za ovu stavku takođe nije potreban dodatan budžet. Planovi gostovanja u raznim emisijama iz sveta delokruga našeg poslovanja. Troškove ovih nastupa ćemo naknadno uključiti u plan, u zavisnosti od ponude termina i cene.

Baneri

Sledeći segment u oglašavanju predstavlja postavljanje banera na interesantnim sajtovima, kao i razmena linkova. Dok je razmena linkova uglavnom besplatna, troškovi postavljanja banera, u zavisnosti od veličine i sajta na koji se postavljaju imaju svoju cenu.

Razmena linkova

Razmena linkova ima svoju vrednost ali samo dok je dobro terminirana u smislu broja i vrste sajtova sa kojim se razmenjuju linkovi. U tom smislu planiramo razmenu linkova preko sajta www….rs i to u ograničenom obimu.

SEO (Search Engine Optimisation)

Prvo što treba uraditi je prijava na svim pretraživačima kroz informacije o postojanju našeg portala sa ključnim rečima po kojima ćemo biti izabrani prilikom pretraživanja. Kao i odraditi bar najosnovniju optimizaciju. A zatim je više nego poželjno uraditi ozbiljniji SEO (više i detaljnije pogledati u ostlaim člancima).

Kreiranje bloga

U nekoj od narednih aktivnosti planiramo otvaranje bloga koji ce na direktan i indirektan način poboljšati marketing kampanju našeg portala. Svrsishodnost postojanja ovog vida kampanje u poslednje vreme sve se više uvećava.

News grupe i e-mail

News grupe su veoma važan segment delovanja. Svaka interesantna informacija iz našeg delokruga poslovnih aktivnosti biće poslata na odgovarajuće news grupe provajdera koji održavaju news grupe zajedno sa ponudom da posete naš sajt. Što se tiče e-mailova, da ne bi širili spam poruke, informacije o radu sajta poslaćemo samo poslovnim partnerima i prijateljima uz molbu da nas eventualno preporuče svojim prijateljima u slučaju da su zadovoljni sadržajem na sajtu.

Ostalo

Ostale vrste oglašavanja pojavljuju se periodično i vezane su za specifična dešavanja u okviru firme. U to ubrajamo razne sajamske aktivnosti i povremene prezentacije. Za ovaj segment možemo uključiti kao trošak izradu reklamnog panoa, kalendarčića, nalepnica, prezentacionog CD/DVD-ROM-a i letaka.

U plan oglašavanja ulazi i akcija oglašavanja na našem sajtu. Svojim partnerima i ostalim kompanijama ćemo ponuditi oglašavanje na našem sajtu, kao i akciju razmene linkova.

PR plan sadrži spisak medija kojima ćemo distribuirati informacije, a u budućnosti ćemo dodati i plan izlaska pojedinih časopisa kako bi smo imali pregled krajnjih rokova za slanje materijala i informacija. Počev od TV medija, novinskih i inerneta (preko odgovarajućih sajtova)

Zanimljivosti vezane za portal ili akcije nekih od naših partnera, dostavljaćemo ovim kućama putem e-maila, a na portalu predviđamo i segment namenjen predstavnicima medija na kom ćemo te infomacije publikovati u doc ili pdf formatu.

Kao deo promocije portala predviđene su i povremene akcije za posetioce u vidu nagradnih igara, besplatnih kupona za razne relaizacije, probnih primeraka proizvoda, promotivnih primeraka časopisa, knjiga i dr.

Ostvarenjem PR akcija preko Interneta očekujemo sa jedne strane smanjenje troškova komunikacije i publikovanja tradicionalnih dokumenata, a istovremeno bolju i efikasniju komunikaciju i bržu reakciju

Rezime Internet marketing plana

Naš Internet marketing plan uključuje segmente promocije korporativnog identiteta, akcije oglašavanja, plan dejstva na tradicionalne i Internet medije, okvirne troškove promocije i dr.

Korporativni identitet razvijamo definisanjem i primenom Internet priručnika za stilove i dejstvom na medije publikovanjem biranih sadržaja direktno i indirektno. Ovaj segment plana ne zahteva prevelike troškove ulaganja. Akcije oglašavanja i promocije koje bi preduzeli odnose se na časopise, TV kuće, Internet medije i dr. Ovde su troškovi nešto veći. Postavlja se pitanje da li treba zadržati planirani budžet i koliko će biti efekat akcija, ako se ovaj deo budžeta umanji.

Nesumnjivo je da moramo sprovesti kombinovanu akciju na kako tradicionalnim tako i na Internet kanalima kako bi smo postigli dobre marketinške efekte.

Zaključak je da se ne možemo eksplicitno osloniti na Internet, ali  s obzirom na statistiku koja prikazuje progresivno uvećanje broja korisnika Interneta u našoj zemlji u poslednje vreme.     Smatramo da je potrebno neko vreme da bi portal mogao samostalno da posluje. Najveći deo prihoda do tada bi postigli pratećim uslugama. Glavni cilj plana je da se spremimo za vreme koje dolazi kako ne bi zaostali za našim konkurentima i da možemo na ravnopravan način da sarađujemo sa inostranim partnerima koji e-business koriste u više od 75% slučajeva. Takođe u cilj plana spada značajno uvećavanje mogućnosti za zarade putem reklamiranja (oglašavanja) sponzora na našem sajtu, a mogućnosti rastu sa povećanjem broja poseta ciljne populacije.

Mesecima pre nego što je izašla konačna verzija operativnog sistema Windows 7, korisnici laptop računara su se žalili na probleme sa baterijom, uključujući prevremena upozorenja da je baterija oslabila, kao i više zabrinjavajuće obaveštenje “Consider replacing your battery“.
Microsoft je tvrdio da je problem bio u alatu u okviru operativnog sistema Windows 7 koji je odlučivao kada je baterija ispražnjena, ili nije više u mogućnosti da se puni.
“Istražujemo ovaj problem u saradnji sa našim partnerskim kompanijama, proizvođačima hardvera, koji izgleda da ima veze sa sistemskim firmware-om (BIOS),” izjavila je portparolka za Microsoft, upućujući na softver koji boot-uje PC i pokreće hardverske komponente. “Upozorenje koje se dobija u operativnom sistemu Windows 7 koristi firmware informacije da bi odredio da li je potrebna zamena baterije.”

“Pokušao sam da napunim bateriju dok je računar isključen ili u drugom operativnom sistemu, i ne radi”.

“Puni se par minuta, a zatim stane. Dobijam obaveštenje da je baterija napunjena, a zapravo je bila na punjenju samo par minuta, a kada isključite adapter iz struje ili baterija radi nekoliko minuta, ili se računar isključi. Ovako se ponaša u svim operativnim sistemima nakon štete koju je napravio Windows 7, ne samo pod tim operativnim sistemom.”

Ovo su samo neki od komentara na veoma dugačkoj temi na sajtu Microsoft korisničke podrške, posvećene problemu sa baterijom na laptop računarima pod Windows-om 7, koja je započeta početkom juna 2009. godine, i još uvek je aktivna. Dok se neki korisnici slažu sa Microsoft-om, da je u pitanju lažna uzbuna, drugi veruju da je novi operativni sistem trajno oštetio baterije na njihovim laptop računarima i da su one neuptrebljive čak i nakon vraćanja računara na neki drugi operativni sistem poput Windows XP i Viste, ili prelaska na Linux. U nekim slučajevima Windows 7 je slao poruku da je bateriji na sasvim novom notebook računaru potrebna zamena.

“Do juče je potpuno napunjena baterija mogla da izdrži 7 sati. Danas, nakon što je baterija napunjena, pisalo je da je ostalo 4 sata korišćenja”, rekao je korisnik notebook-a Toshiba Satellite T110 starog 3 meseca. “Sada mi nakon 15 minuta rada, izbacuje poruku da je ostalo još 2 sata i 24 minuta.”

Korisnici su prijavili veliki broj marki i modela zahvaćenih ovim problemom, uključujući Acer, Dell, Hewlett-Packard, Samsung, Sony i Toshiba laptop računare.

Vlasnici laptop računara nisu jedini koji su uočili nepravilnosti rada baterije u Windows 7. Prošlog leta, kritičari sa nekoliko publikacija i sajtova, rekli su da Windows 7 smanjuje vek trajanja baterije skoro za trećinu, u odnosu na XP, što je u suprotnosti sa obećanjem koje je dao Microsoft, da će novi operativni sistem Windows 7 zapravo produžiti vek trajanja baterija.

Microsoft je izjavio da istražuje zajednički uzrok žalbi na problem sa laptop baterijama.

“Radimo sa našim partnerima kako bi utvrdili srž problema i ažuriraćemo forum (korisničke podrške) sa informacijama i uputstvom, kada ono postane dostupno”, izjavila je portparolka Microsoft-a.

Nakon što ste uspešno kreirali Vaš Google Analytics nalog i  upoznali se sa osnovnim mogućnostima koje Vam nudi Google Analytics Dashboard, želećete da otkrijete prednosti i mane Vašeg web sajta i načine za njegovo unapređivanje. Važno je da imate jasno definisane ciljeve za Vaš sajt.
Šta je to što želite da posetioci urade kada dođu na sajt?
Praćenje Google Analytics izveštaja vezanih za funkciju Goals and Funnels Vam pomaže da shvatite kretanje posetilaca na Vašoj web stranici i da otkrijete koji koraci u procesu koji ste definisali sprečavaju posetioce da dođu do ciljne stranice koju ste zadali.

Na IX Međunarodnoj konferenciji E-trgovine, na Paliću, Nada Bukinac iz OTP banke održala je predavanje o Google Analytics tehnikama za merenje uspešnosti marketing kampanje i konverzije u kome je bilo reči i o kreiranju i praćenju ciljeva sajta.

Stepen konverzije na sajtu jeste jedna od najbitnijih matrica u web analitici jer definiše procenat jedinstvenih posetilaca koji su u određenom vremenskom periodu završili proces kupovine, prijave ili neki drugi proces postavljen kao cilj sajta/kompanije. Najbitnije je definisati koji su to strateški ciljevi sajta/kompanije i onda za njih meriti stepen konverzije.

Većina analitičara stepen konverzije definiše kao procenat posetilaca koji su uradili nešto što je vlasnik sajta želeo da posetioci urade: da poruče proizvod, prijave se na newsletter… Ako posmatramo posetioce sajta, treba da budemo svesni da ne možemo sve konvertovati. Manjina (20-40) posetilaca koji dođu na sajt ima nameru da kupi, dok ostatak dođe da istraži specifičnosti usluga koje pružate, da nauči nešto o Vama/kompaniji, traži posao, pročita obaveštenja za javnost, žele pomoć korisničke podrške ili žele da se odjave sa newsletter-a.

Merićemo da li je posetilac zadovoljio svoju svrhu dolaska na sajt tako što ćemo definisati zadatke kao ciljeve (Goals) koji će izgledati otprilike ovako: Istraživanje proizvoda/usluga, Kupovina proizvoda/usluga, Informisanje o kompaniji, Korisnička podrška, Download… Posle analize kompletiranih zadataka shvatićete zašto ljudi dolaze na vaš sajt, koliko njih je tu da kupi proizvod/uslugu i najbitnije, koji su to nedostaci sajta.

Jednom kada ste podesili funkciju Goals moći ćete da vidite stope konverzije i novčanu vrednost saobraćaja na Vašem sajtu. Takođe, možete definisati “Funnel path” za pojedinačne ciljeve koje ste postavili. Funnel path predstavlja “putanju” koji želite da posetioci Vašeg sajta pređu da bi došli do zadatog “cilja”. Definisanje Funnel path Vam omogućava da pratite koliko posetiilaca na Vašem sajtu je zapravo uspelo da zadovolji svoju primarnu svrhu dolaska na sajt.

Goal – je zapravo samo jedna poseta određene web stranice. Za cilj možemo postaviti stranicu koja se učitava kada posetilac završi proces kupovine, ostavi kontakt podatke (lead), preuzme neki fajl i slično.  Neki najčešći ciljevi su: stranica koja potvrđuje da je online kupovina uspešno obavljena, ili da se posetilac uspešno prijavio na Vašu mailing listu.

Funnels - Prilikom kreiranja ciljeva u Google Analytics-u možete predvideti, odnosno definisati sekvencu stranica „Funnel“ kroz koje posetilac treba da prođe dok ne stigne do krajnje stranice koja je definisana kao cilj.

Goal and Funnel Setup

1. Da biste podesili Goals and Funnels potrebno je da kliknete na link Edit u podešavanjima Vašeg profila.

2. U odeljku Goals izaberite Add Goal

3. U zavisnosti od toga koju opciju izaberete kao Goal Type biće Vam ponuđena različita polja za unos informacija. Ako ste se odlučili da cilj bude neka stranica Vašeg sajta (na primer, stranica za potvrdu o uspešno obavljenoj online kupovini) izaberite Goal Type – URL Destination.

4. Unesite naziv cilja. Ime bi trebalo da bude opisno tako da ih lako možete razlikovati ako postavljate više ciljeva za vaš sajt. Unesite URL adresu stranice koja će biti konačni korak od Vašeg cilja.

5. Definisanje odeljka Goal Funnel nije obavezno, ali se može koristiti ako imate niz koraka kroz koje korisnik obično prolazi do ciljne stranice. Definisanjem opcije Funnel možete da koristite Google Analytics izveštaj za analizu efikasnosti svakog koraka koji posetioci moraju da prođu do ciljane stranice.

6. Match Type – predstavlja podešavanje vrste podudaranja na osnovu URL adrese koju upisujete u polja Goal URL ili Funnel URL

Exact Match: Znači da će URL adresa u pretraživaču posetioca sajta morati da se podudara sa onom koju unesete u polje Goal URL. U ovom primeru URL adrese se neće podudarati i neće biti evidencije o ovoj poseti u vašem Goals izveštaju, iako se poseta završila kupovinom.

URL adresa posetioca: /checkout/thank-you.html?orderid=7348
Ciljana URL adresa: /checkout/thank-you.html

Head Match: Ovo znači da, ukoliko se početak URL adrese u pretraživaču posetioca sajta  poklapa sa adresom koju ste uneli u polje Goal URL, poseta će biti evidentirana u Goals and Funnels izveštaju. U ovom primeru obe adrese u pretraživaču posetioca sajta  se poklapaju sa ciljnom URL aresom:

URL adresa posetioca: /checkout/thank-you.html
URL adresa posetioca: /checkout/thank-you.html?orderid=7348
Ciljna URL adresa: /checkout/thank-you.html

Regular Expression Match*: Ovo je napredna opcija koja omogućava veliku fleksibilnost u postavljanju ciljeva. Postoje brojne knjige i drugi izvori koji objašnjavaju opciju Regular Expression. Ukratko, možete da koristite specijalne karaktere kako biste prilagodili ciljni URL da bude upravo ono što vi želite. U ovom primeru možemo zahtevati da drugi korak funkcije Funnel sadrži jednu od dve ponuđene URL adrese: “/checkout/step-two-a.html” ili “/checkout/step-two-b.html”.

STEP 1: ^/checkout/step-one\.html$
STEP 2: ^/checkout/(step-two-a|step-two-b)\.html$
STEP 3: ^/checkout/step-three.html$

7. Opciono, možete definisati Goal Value*, ako želite da pratite novčanu vrednost Cilja koji ste definisali. Ako vaš Cilj koristi dinamičke vrednosti, kao sto je vrednost proizvoda koje posetilac stavi u korpu, prilikom elektronske kupovine, ostavite ovo polje prazno.